الشروط والأحكام للرحلات المحلية العامة

سياسة الدفع والالغاء:

1.يجب دفع جميع الرسوم لأية رحلة/نشاط قبل ٤٨ ساعة على الأقل من موعد الرحلة.
2. يجب إرسال ايصال تأكيد دفع/تحويل الرسوم إلى الشركة بالطرق المحددة لتأكيد الحجز. لا يعتبر الحجز مؤكدا إلا بعد إرسال الشركة تأكيد الحجز، ويحق للشركة عدم تأكيد الحجز وإعادة المبالغ في حال اكتمال العدد المحدد للرحلة/النشاط أو لظروف خارجة عن الإرادة.
3. طلبات استرجاع الرسوم:
3.1 في حالة الإلغاء قبل الرحلة أو النشاط ب 3 أيام: يسترجع المبلغ كاملا
3.2 في حالة الإلغاء قبل الرحلة أو النشاط بيومين: يتم خصم 50% من المبلغ
3.3 في حالة الإلغاء قبل الرحلة أو النشاط قبل الرحلة بيوم أو في يوم الرحلة: خصم 100% من المبلغ
3.4 فترة استرجاع المبالغ للعميل ستكون 7 أيام عمل من تاريخ الغاء الحجز ويخصم من المبلغ رسوم الخدمة
4. أية اضافات أخرى ضمن الرحلة كالنقل أو أية أنشطة اضافية أو أية جوانب أخرى غير مشمولة في الرحلة ينبغي تأكيدها ودفع الرسوم الخاصة بها قبل موعد الرحلة ب ٤٨ ساعة على الأقل
5. يلتزم المشارك الذي قام بحجز النقل ضمن بنود الرحلة بالوصول الى نقطة التجمع في الوقت والمكان الذي تحدده الشركة. في حالة تأخر المشارك في الوصول بالموعد المحدد يحق للشركة المغادرة بدونه ، ولا يحق له المطالبة باسترجاع رسوم النقل أو رسوم الرحلة أو أية مطالبات أخرى. كما لا يمكن احتساب هذه المبالغ /الرسوم كرصيد لدى الشركة.

سياسة الأطفال/ المغامرون الصغار:

7. نرحب بجميع الأطفال / المغامرون الصغار من عمر ٧ سنوات فأعلى في الرحلات / الأنشطة / المغامرات المناسبة لهم وذلك حسب الشروط التالية:
8. من عمر ٧ سنوات الى ١٢ سنة: يجب أن يكونوا برفقة أحد أولياء الأمور البالغين طوال مدة الرحلة.
9. من عمر ١٣ سنة فأعلى: يسمح لهم بالمشاركة بدون وجود ولي الأمر في رحلات محددة شريطة حصول الطفل على موافقة كتابية من ولي أمره.
9. ويقر ولي الأمر بأن المشارك قادر بشكل كامل على المشاركة في الرحلة وتحمل مسؤولية نفسه، وأنه لا يحتاج إلى عناية خاصة أثناء الرحلة.
10. يجب على جميع الأطفال دون سن ال ١٨ أن يكونوا برفقة ولي الأمر في الرحلات التي بها مبيت أو تخييم.

سياسة التصوير:

11. تقوم الشركة من خلال منظمي/مشرفي الرحلات/الأنشطة بتصوير جميع هذه الرحلات والأنشطة ونشرها في حسابات التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام.
12. يتم التقاط الصور والفيديوهات من قبل منظمي/مشرفي الرحلة من بداية الرحلة وحتى نهايتها ، وتسعد بمشاركة الصور والفيديوهات الخاصة للعملاء المشاركين في الرحلة/ النشاط ضمن شروط.
13. الرحلات/الأنشطة الخاصة للمجموعات تتضمن خدمة التصوير الفوتوغرافي والفيديو للمشاركين بها، وقد يكون ذلك بثمن إضافي في حالات محددة.
14. يتم التقاط الصور والفيديوهات من خلال الأجهزة الخاصة بمنظمي/مشرفي الرحلات. لا يتحمل المنظمين مسؤولية الأجهزة الخاصة بالمشاركين.
15. في حالة رغبة أي مشارك بالتقاط صور/فيديوهات خلال الرحلة ، يجب عليه مراعاة واحترام رغبات المشاركين الذين لا يرغبون في أن يتم التقاط صور أو فيديوهات لهم. وفي حالة مخالفة ذلك يتحمل المشارك المسؤولية الكاملة عن التقاط صور أو فيديوهات المشاركين الآخرين.
16. يمنع التقاط صور الأطفال دون سن ال ١٨ سنة بدون موافقة ولي الأمر وكذلك يمنع التقاط صورة أي مشارك آخر دون الحصول على اذن منه. وفي حالة مخالفة ذلك يتحمل المشارك المسؤولية الكاملة عن التقاط صور أو فيديوهات المشاركين الآخرين.
17. يمنع التصوير في الأماكن التي تحمل لوحات ممنوع التصوير وكذلك في العقارات والممتلكات الخاصة.
18. في حالة عدم رغبة المشارك في التقاط صور أو فيديوهات له خلال الرحلة، أو نشرها في حسابات التواصل الاجتماعي ووسائل الاعلام ، يجب عليه ابلاغ المنظمين قبل الرحلة.

سياسة الصحة والسلامة:

1- يقر المشارك بأنه يدرك بأن المشاركة في الأنشطة/الرحلات ينطوي على مخاطر ترتبط بمثل هذه الأنشطة حسب طبيعتها، وبأنه يقبل المشاركة في هذه الأنشطة/الرحلات وتحمل المخاطر المرتبطة بها، وفي حالة رغبة المشارك في معرفة المخاطر المرتبطة بكل رحلة/نشاط، فإنه يتعين عليه طلب كافة الاستيضاحات قبل التسجيل في الرحلة. ويعد التسجيل في الرحلة قبولا للمشاركة وتحمل المخاطر.
2- يقر المشارك بأنه سيلتزم بكافة إجراءات السلامة اللازمة للمحافظة على صحته وسلامته وصحة وسلامة بقية المشاركين و منظمي/مشرفي الرحلة، ويلتزم بكافة التوجيهات والنصائح والإجراءات التي يقدمها منظمي/مشرفي الرحلة.
3- يقر المشارك بأنه لا توجد لديه أية أعراض مرضية أو أمراض مزمنة أو إصابات أو حالات مرضية أو صحية تؤثر على مشاركته في الرحلة/النشاط أو تؤثر على صحة وسلامة بقية المشاركين أو منظمي/مشرفي الرحلة ، أو تمنعه من إكمال النشاط/الرحلة أو تؤثر على استمراريته بالنسبة له أو لبقية المشاركين.
4- يتعهد المشارك بأن يخطر الشركة مقدما وقبل التسجيل في الرحلة في حالة وجود أي من المذكور في الفقرة السابقة، وفي حالة اتمام التسجيل للرحلة، أن يخطر منظمي/مشرفي الرحلة قبل بدأها مباشرة، وأن يخطرهم بأية إجراءات خاصة مطلوبة لضمان صحته وسلامته او يتطلب عناية خاصة له وفي الحالات التي من شأنها أن تؤثر على صحة وسلامة المشاركين أو تهدد استمرارية الرحلة/النشاط بالنسبة لبقية المشاركين، يحق للشركة إلغاء مشاركة المشارك. كما يجب على المشارك حمل الأدوية والمعدات الضرورية معه وعليه اخطار الشركة مسبقا قبل الرحلة بذلك ويحق للشركة الغاء الاشتراك في حالة عدم الاخطار المسبق

اقرار/تعهد

1. أقر بأني قد قرأت جميع الشروط .والأحكام، وألتزم بما ورد فيها.
2. أتعهد بتحمل كامل المسؤولية عن نفسي وعن الأطفال المرافقين لي طوال مدة الرحلة /النشاط ورعايتهم والالتزام بجميع ارشادات الصحة والسلامة والرحلة /النشاط المقدمة من قبل الشركة.
3. أقر بأني قد ابلغت الشركة عن جميع المعلومات الخاصة بالحساسيات / حالات مرضية/ أمراض مزمنة / مخاوف من الارتفاعات الموجودة لدي وأية حالات أخرى من المنصوص عليها في هذه الشروط وذلك قبل موعد الرحلة ب ٤٨ ساعة على الأقل.
4. اقر بأن الشركة ستقدم لي الاسعافات الأولية في حالة تطلب الأمر ذلك وأخلي الشركة من أية مسؤولية في حالة حدوث أي حوادث او اصابات خلال الرحلة/النشاط وأتحمل متابعة وتكلفة العلاج الطبي اذا اقتضت الحاجة لذلك.
5. أقر بعدم تحمل الشركة الالتزامات والتبعات والتكاليف الناتجة عن الاسعاف او الانقاذ او الاخلاء الطبي او اي اجراء لازم للتعامل مع الحالات الطارئة والطوارئ
6. اوافق على البنود الواردة في سياسة السعر والدفع.